ทำคอนเทนต์ใน Twitter อย่างไรให้แจ้งเกิด

ทำคอนเทนต์ใน Twitter อย่างไรให้แจ้งเกิด

โซเชียลมีเดีย

GlobalLinker Staff

GlobalLinker Staff

4 ก.ย. 2019, 15:00 — ใช้เวลาอ่าน 5 นาที

 

Twitter เป็นหนึ่งแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ไม่ควรมองข้ามไปเลยแม้แต่น้อย ความดีเด่นของทวิตเตอร์คือความรวดเร็วแบบ real time เห็นได้จากการที่สื่อกระแสหลักหลาย ๆ สื่อเริ่มมีการติดตามข่าวต่าง ๆ จากทวิตเตอร์ นอกจากนี้ยังเป็นแหล่งชุมนุมยอดนิยมของคนกลุ่มวัยรุ่นถึงวัยทำงานที่จะเข้ามาพูดคุยกันในเรื่องที่พวกเขาสนใจ ที่สำคัญการจำกัดตัวอักษรที่มีแค่ 280 ตัวอักษรเท่านั้นก็ทำให้การทวีตในแต่ละครั้งจะเน้นสาระที่ต้องการสื่อสารจริง ๆ กระชับฉับไว และที่ขาดไม่ได้คือเรื่องของแฮชแท็กที่เป็นของคู่กันกับทวิตเตอร์มาแต่ไหนแต่ไร

 

แต่การทำคอนเทนต์บนทวิตเตอร์ก็ต้องมาทำความเข้าใจกันสักหน่อย หลายคนอาจมองว่ายากจังแต่เราลองมาดูเคล็ดลับง่าย ๆ 8 ข้อต่อไปนี้ที่จะช่วยให้ได้ผู้ติดตามเพิ่มขึ้นและมีคอนเทนต์ที่เรียกว่าแจ้งเกิดได้ไม่ยาก

 

1. รู้จักลูกค้าเสียก่อน ไม่ว่าจะทำอะไรข้อนี้สำคัญสุดเสมอ รบร้อยครั้งก็ชนะร้อยครั้ง ต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของเราเสียก่อนจะได้ทำคอนเทนต์ที่เรียกว่าถูกใจได้จริง ๆ โดยอาจทำการสำรวจความต้องการของกลุ่มเป้าหมายว่าสนใจอะไร หรือใช้เครื่องมือดู Insight ของ Twitter เองก็มี ไปดูข้อมูลส่วนตัวของผู้ติดตามแบบคร่าว ๆ ได้ที่ analytics.twitter.com ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราวิเคราะห์ทิศทางในการทำคอนเทนต์ได้มากทีเดียว

 

2. ทวีตบ่อยแต่ถูกเวลา ถ้าเทียบกับ Facebook หรือ Instagram แล้ว Twitter ต้องใช้กลยุทธ์เชิงรุกมากกว่า การหาว่าถี่แค่ไหนถึงจะเหมาะสม คงต้องบอกว่าน่าจะประมาณ 3-7 ทวีต/วัน เพื่อเพิ่ม engagement บางแบรนด์อาจบ่อยถึง 15-20 ครั้ง/วันก็มี แต่การโพสต์บ่อยเกินไปก็พลาดได้ เรื่องที่โพสต์อาจเพิ่มการรีทวีต เรื่องที่เกี่ยวข้อง ตัวเลขที่น่าสนใจ ข้อมูลอัปเดตต่าง ๆ ฯลฯ การมีเนื้อหาใหม่ ๆ เป็นประจำอย่างต่อเนื่องแบบเรียลไทม์ช่วยให้ผู้ติดตามรู้ว่าเรายังแอคทีฟอยู่และน่าติดตาม

 

เมื่อพูดถึงจังหวะเวลา ช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บนโซเชียลมีเดียเพื่อให้มีส่วนร่วมมากที่สุดมักเป็นช่วงดึก ๆ  สำหรับคนไทยเล่น Twitter เยอะที่สุดตั้งแต่ช่วงค่ำของทุกวัน และคืนในวันปลายสัปดาห์มีการใช้งานมากที่สุด ข้อแนะนำคือทำปฏิทินการทวีตไว้ก่อนได้โดยใช้ซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันช่วยจัดการให้ทวีตหรือคอนเทนต์ของเราถูกเห็นมากยิ่งขึ้นในช่วงเวลาที่กลุ่มเป้าหมายเข้ามาใช้งานมาก

 

3. โพสต์เป็นภาพให้มากขึ้น เพราะการโพสต์เนื้อหาที่มีภาพจะได้รับการแชร์และรีทวีตมากกว่าที่โพสต์ไม่มีภาพ แต่ให้ดีควรทำคอนเทนต์ที่มีทั้งสองอย่างคือทั้งเนื้อหาและภาพประกอบ การโพสต์รูปภาพช่วยทำให้คนที่เห็นหยุดเลื่อนฟีดและกระตุ้นให้ดูโพสต์ได้ดีกว่า ข้อแนะนำ อินโฟกราฟิกมักถูกแชร์บ่อยกว่าภาพประเภทอื่น ๆ หากมีข้อมูลที่น่าสนใจควรลองทำดู และหากสามารถทำวิดีโอคอนเทนต์ได้ด้วยก็ไม่ควรพลาดเพราะสื่อชนิดนี้เริ่มเป็นที่นิยมและมีแนวโน้มที่จะถูกแชร์มากกว่าแบบข้อความทั่วไป

 

4. แฮชแท็ก ไม่ใช้ไม่ได้เลย แฮชแท็กเป็นวิธีที่ทำให้โพสต์ของคุณค้นหาได้ เปรียบเป็น SEO ของ Twitter นั่นแหละ ทวีตที่มีแฮชแท็กจะทำให้มี engagement มากกว่าแบบที่ไม่มี และยิ่งแฮชแท็กมากก็ยิ่งเพิ่มโอกาสให้คนใหม่ ๆ ค้นหาคุณได้พบง่ายมากขึ้ อาจสร้างแฮชแท็กของตัวเองขึ้นมาเองหรือใช้แฮชแท็กที่เป็นกระแสที่มีมากมายให้เลือก แต่ควรเลือกให้เข้ากับเนื้อหาคอนเทนต์ของเราด้วยไม่เช่นนั้นอาจกลายเป็นสแปมและดูเป็นทวีตที่เวิ่นเว้อได้ ข้อแนะนำ ลองใช้ประโยชน์จาก Twitter analytics ให้ได้รู้ว่าแฮชแท็กใดมีผู้ติดตามมากที่สุด 

 

5. ทำตัวให้มีชีวิตชีวา การทำคอนเทนต์ให้น่าสนใจและเพิ่มผู้ติดตามได้ด้วย ไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากมาย นอกจากวิธีการติดแฮชแท็ก การรีทวีต และการตอบกลับทันทีที่ทำให้รู้สึกว่าเราไม่ใช่บอทแล้ว การสื่อสารกับแบรนด์อื่น ๆ ก็ช่วยได้ ไม่ว่าจะเป็นการไปรีทวีต คอมเมนต์ ไปพูดคุยบนหน้าฟีดของเขา ก็สร้างสีสัน ทำให้รู้ว่าเราเป็นมนุษย์จริง ๆ มีชีวิตชีวา และไม่ใช่บอทอีกทางหนึ่ง แต่ต้องระวังเนื้อหาในการโพสต์ด้วย ประเด็นที่อ่อนไหวควรหลีกเลี่ยง

 

6. เนื้อหาที่ย่อยง่าย ทวิตเตอร์มี Timeline ที่เลื่อนไปเร็วมาก ดังนั้น ควรทำเนื้อหาคอนเทนต์แบบที่อ่านเข้าใจได้รวดเร็ว ใช้ภาษาเดียวกับผู้ติดตามของเรา แนะนำว่าคอนเทนต์กวน ๆ ตลก ๆ เนื้อหาเบา ๆ ได้ผลมากยิ่งมีภาพหรืออินโฟกราฟิกช่วยด้วยยิ่งดี หรือจะสร้างตัวละครที่เป็นของแบรนด์เองขึ้นมาก็ยิ่งดี มีเอกลักษณ์ชัดเจน

 

7. โปรไฟล์ของคุณก็สำคัญสำหรับผู้ติดตามใหม่ มีทวีตจำนวนมากที่น่าสงสัยว่าจะเป็นฝีมือของบอท เราจึงต้องพิสูจน์ว่าเราเป็นมนุษย์ 3 ขั้นตอนง่าย ๆ ให้โปรไฟล์น่าเชื่อถือ

 

  • รูปโปรไฟล์ที่ดูสะอาดสะอ้านไม่มีอะไรมาบดบัง ในกรณีที่ไม่ได้ใช้โลโก้ของแบรนด์ รูปโปรไฟล์ที่ดีพิสูจน์ให้เห็นว่าเราไม่ใช่บอท

  • โปรไฟล์ควรมีข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับแบรนด์หรือสินค้าที่ครบถ้วนชัดเจน โดยอธิบายตัวตน สินค้า ชื่อบริษัท สถานที่ตั้ง ฯลฯ สามารถติดแฮชแท็กคำที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือได้

  • บอกสไตล์หรือบุคลิกภาพที่เป็น ให้ผู้ติดตามรู้ว่าคุณเป็นใคร ช่วยเพิ่มความน่าประทับใจแรกแก่ผู้ติดตามใหม่ ๆ ได้อย่างดี

 

8. ค้นหาผู้ติดตามภายในเครือข่ายของคุณ ด้วยการซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อ หากเขาอยู่บน Twitter ด้วยแล้วละก็ มีโอกาสสูงที่จะถูกแนะนำให้ติดตาม สิ่งนี้ช่วยให้พบผู้ติดตามใหม่ได้มากโดยที่เราไม่ต้องทำอะไรมาก 

 

นอกจากนี้อาจเพิ่มผู้ติดตามจากช่องทางนอก Twitter ด้วยก็ได้ โดยการวางลิงก์โปรไฟล์ไว้ที่บัญชีโซเชียลอื่น ๆ เช่น เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม เว็บไซต์ ฯลฯ

 

 

ทำคอนเทนต์ใน Twitter อย่างไรให้แจ้งเกิด

บทความแนะนำสำหรับคุณ

มีเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจหรือไม่?
ลงในแรงบันดาลใจ SME

มีเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจหรือไม่?
ลงในแรงบันดาลใจ SME

แรงบันดาลใจสำหรับ SME

BusinessLinX GlobalLinker - ใครๆ ก็ลิงก์ แล้วคุณล่ะ?

เข้าสู่เวอร์ชันสำหรับมือถือ