สินค้าเดิม ตลาดใหม่ ความหลากหลายที่เข้าถึงผู้บริโภค

สินค้าเดิม ตลาดใหม่ ความหลากหลายที่เข้าถึงผู้บริโภค

การสร้างแบรนด์และประชาสัมพันธ์

GlobalLinker Staff

GlobalLinker Staff

12 ก.ค. 2018, 10:00 — ใช้เวลาอ่าน 3 นาที

เริ่มต้นการทำแบรนด์หลายๆ คนก็คงต้องเริ่มจากการสร้างการจดจำ การเข้าถึงผู้บริโภค และการสร้างความภักดีของแบรนด์ เป็นต้น แต่เมื่อมีคู่แข่งในตลาดเพิ่มมากขึ้น เพียงแค่สร้างความภักดีต่อแบรนด์ให้ผู้บริโภคคงไม่เพียงพอ เพราะปัจจุบันผู้บริโภคสามารถเข้าถึงสินค้าและบริการได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลหรือการสั่งซื้อ เราจึงไม่สามารถคาดหวังได้ว่าผู้บริโภคจะมีความภักดีต่อแบรนด์สูงมากนัก บางแบรนด์จึงได้ทำการ Re-branding เพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ให้ผู้บริโภคโดยสามารถเพิ่มฐานผู้บริโภคให้เป็นแมสได้มากขึ้นอีกด้วย

 

อย่างไอศกรีม Cold Stone ที่เข้ามาจับตลาดกลุ่ม Super Premium ในประเทศไทยแต่ไม่เป็นที่นิยมมากนัก เพราะด้วยราคาที่สูงและไม่ใช่สินค้าที่จะบริโภคเป็นประจำทุกวัน ทำให้เข้าถึงผู้บริโภคได้ลำบาก ถึงแม้จะตั้งขายอยู่ในห้างสรรพสินค้าชั้นนำ จึงทำให้ Cold Stone ทำการ Re-branding สินค้าใหม่ให้เป็นแมสมากขึ้น โดยเพิ่มทางเลือกในระดับราคาที่ต่ำลงมาให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่ายขึ้น เป็นการปรับภาพลักษณ์ให้เป็น Premium Mass ทำให้เป็นไอศกรีมที่สามารถทานได้ทุกวัน โดยการปรับระดับราคาที่ต่ำลงทำให้เห็นว่าลูกค้ากล้าเข้าร้านมากขึ้น เพราะ Cold Stone เป็นแบรนด์ที่นำเข้ามาจากต่างประเทศแต่ไม่สามารถใช้มาตรฐานเดียวกันในการทำการตลาดในประเทศไทยได้จึงต้องมีการปรับให้เข้ากับพฤติกรรมการบริโภคของคนไทย อีกหนึ่งตัวอย่างคือ Hot Pot ที่นำแบรนด์ไปบุกตลาดต่างประเทศในประเทศอังกฤษ โดยทาง Hot Pot ได้มีการศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคมาเป็นอย่างดีแล้วจึงได้มีการปรับสินค้าและบริการให้เข้ากับคนพื้นที่ให้ได้มากที่สุด

 

แต่การปรับภาพลักษณ์บางครั้งไม่ได้มีแค่การเปลี่ยนสินค้าและบริการให้เข้ากับกลุ่มผู้บริโภคเท่านั้น ยังมีการปรับแต่งโฆษณาและโลโก้เพื่อเป็นการโปรโมทสินค้าให้โดดเด่นขึ้นมาได้อีกด้วย เช่น Burger King ในสหรัฐอเมริกาที่เปลี่ยนโลโก้เป็น Pancake King เพื่อเป็นการแย่งซีนโปรโมทการขายแพนเค้กจากคู่แข่งที่เดิมเน้นขายแพนเค้กแล้วมาขยายตลาดเบอร์เกอร์และเปลี่ยนชื่อจาก IHOP มาเป็น IHOb ทำให้ Burger King ต้องขอเกาะกระแสทางโซเชียลมีเดียบ้างจึงเปลี่ยนชื่อเป็น Pancake King และสามารถโปรโมทสินค้าที่เป็นอาหารเช้าอย่างแพนเค้กได้อย่างประสบความสำเร็จมากอีกด้วย เพราะทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้านี้ได้ง่ายจากกระแสของโซเชียลมีเดียนั่นเอง

 

การปรับภาพลักษณ์แบรนด์ไม่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนทุกอย่างของสินค้า บริการ หรือองค์กร แต่การปรับภาพลักษณ์บางอย่าง เช่น การปรับโลโก้หรือการปรับการโปรโมทให้เข้าการกระแสความนิยมก็เป็นผลให้สินค้าและบริการกลับมาเป็นที่นิยมอีกครั้งหนึ่งก็เป็นได้

 

บทความแนะนำสำหรับท่าน

Join a growing community of 300,000+ SMEs. Create your account now.

เป็นสมาชิกแล้ว

เข้าสู่ระบบ

Join a growing community of 300,000+ SMEs. Create your account now.

เป็นสมาชิกแล้ว

เข้าสู่ระบบ

BusinessLinX GlobalLinker - ใครๆ ก็ลิงก์ แล้วคุณล่ะ?

เข้าสู่เวอร์ชันสำหรับมือถือ