อาลีบาบาผุด Tmall World เจาะกลุ่ม 100 ล้านจีนโพ้นทะล

อาลีบาบาผุด Tmall World เจาะกลุ่ม 100 ล้านจีนโพ้นทะล

อีคอมเมิร์ซ

SCB SME

SCB SME

14 ส.ค. 2017, 14:37 — ใช้เวลาอ่าน 4 นาที

Highlight: การเกิดขึ้นของTmall World จะสั่นสะเทือนโลก E-commerce ได้มากขนาดไหนต้องจับตามอง

 

หลังประสบความสำเร็จกับการปลุกปั้นเถาเป่า (Taobao) เว็บอี-คอมเมิร์ซแบบ C2C ที่ใหญ่สุดในจีนและในเอเชีย กระทั่งมีการแตกสาขาเป็นเว็บ Tmall ที่ดำเนินธุรกิจแบบ B2C เมื่อหลายปีก่อน ล่าสุดเมื่อต้นเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา แจ็ค หม่า ผู้ก่อตั้งอาลีบาบา กรุ๊ปก็ได้แถลงข่าวเปิดตัว Tmall World เว็บอีคอมเมิร์ซแพลทฟอร์มใหม่อย่างเป็นทางการ โดยเว็บดังกล่าวสร้างสรรค์ขึ้นเป็นพื้นที่ค้าปลีกให้ผู้บริโภคได้เข้าไปเลือกซื้อสินค้ากว่า 1,200 ล้านรายการกับผู้ผลิตโดยตรง

 

การเปิดตัว Tmall World ครั้งนี้มีจุดประสงค์เพื่อให้บริการลูกค้าชาวจีนโพ้นทะเลราว 100 ล้านคนที่อาศัยนอกประเทศจีน โดยเน้นที่ 4 พื้นที่หลัก ได้แก่ ไต้หวัน ฮ่องกง สิงคโปร์ และมาเลเซีย และยังมุ่งเจาะกลุ่มลูกค้าทั่วไปในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้หรืออาเซียน  ความเคลื่อนไหวนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การแข่งขันระดับโลกของอาลีบาบา โดย Tmall World จะเป็นผู้จัดสรรและดูแลด้านโลจิสติกส์ ระบบการชำระเงิน และการสนับสนุนในระดับท้องถิ่นให้

 

แจ็ค หม่า ประธานบริหารอาลีบาบา กรุ๊ปตั้งเป้าจะเพิ่มลูกค้าให้ได้ 2,000 ล้านคนภายในปี 2036 ทั้งนี้ จะเห็นว่าส่วนหนึ่งของความพยายามที่จะ go global ของอาลีบาบาคือเมื่อปีที่แล้วมีการลงทุน 1,000 ล้านเหรียญซื้อเว็บอี-คอมเมิร์ซลาซาด้าที่ได้รับความนิยมในหลายประเทศ รวมถึง อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ ไทย และเวียดนาม และมีการแทรก Taobao Collection เข้าไปเป็นอีกพื้นที่ค้าปลีกย่อยบนเว็บลาซาด้าเวอร์ชั่นสิงคโปร์และมาเลเซียด้วย

 

บนเว็บไซต์ Tmall ลูกค้าสามารถคลิกเข้าไปยังตลาดออนไลน์อื่น ๆ ของอาลีบาบาเพื่อจะพบกับสินค้าหลากหลายละลานตา สำหรับ Tmall เวอร์ชั่นฮ่องกงจะมีบริการซุปเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์รวมอยู่ด้วย เน้นจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคประจำวันที่นำเข้าจากจีน โดยมีคลังสินค้าใกล้สุดที่เมืองเสิ่นเจิ้น เป็นคลังสินค้าที่ใหญ่สุดในทางตอนใต้ของจีน ทั้งยังอยู่ชิดพรมแดนฮ่องกง ทำให้สามารถส่งสินค้าถึงมือลูกค้ารวดเร็วสุดภายใน 1 วันที่สั่งซื้อ

 

อาลีบาบาได้เก็บข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภคฮ่องกงและพบสินค้าที่ชาวฮ่องกงนิยมสั่งซื้อมากที่สุดเป็นประเภทอาหารและขนมที่หาซื้อในฮ่องกงไม่ได้ รวมถึงเครื่องใช้ภายในบ้านเนื่องจากมีราคาไม่แพง มูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยจากซุปเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์บน Tmall สูงอย่างน่าทึ่ง สูงกว่าทุกภูมิภาคของจีนเลยก็ว่าได้ อาลีบาบาเผย ปี 2012 มีผู้บริโภคฮ่องกงลงทะเบียนกับทางเว็บอาลีบาบาไว้ 1.4 ล้านคน จนถึงขณะนี้ ตัวเลขเพิ่มขึ้นมาก ด้านบัตรเครดิตมาสเตอร์การ์ดสำรวจพฤติกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์พบชาวฮ่องกงนิยมซื้อสินค้าเสื้อผ้า และอุปกรณ์เกี่ยวกับการแต่งกายคิดเป็น 41.7% รองลงมาเป็นสินค้าในซุปเปอร์มาร์เก็ต 37.5% ที่เหลือคือการช้อปตั๋วเครื่องบินและบริการเกี่ยวกับการเดินทางท่องเที่ยว       

 

การผุด Tmall World ของอาลีบาบาเป็นการเปิดช่องทางให้สินค้าต่าง ๆ ของจีน รวมถึงแบรนด์หรูในประเทศ เข้าถึงลูกค้าในต่างประเทศมากขึ้น อาลีบาบาตั้งเป้าจะดันยอดการซื้อขายสินค้ารวมหรือ GMV (Gross  Merchandise Volume) ให้ได้ 1 ล้านล้านเหรียญใน 3 ปีข้างหน้า หมากเกมนี้ของยักษ์อี-คอมเมิร์ซจากจีนถือเป็นการกินรวบหรือไม่ และจะส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงแค่ไหนต่อบรรดาค้าปลีกออฟไลน์ในท้องถิ่น ถือเป็นเรื่องที่น่าจับตามอง

 

ที่มา: https://insideretail.hk/2017/06/13/alibaba-targets-international-chinese-with-tmall-world/

 

อาลีบาบาผุด Tmall World เจาะกลุ่ม 100 ล้านจีนโพ้นทะล

Comments

Create your online store with Linker.store in a few easy steps

เป็นสมาชิกแล้ว

เข้าสู่ระบบ

Create your online store with Linker.store in a few easy steps

เป็นสมาชิกแล้ว

เข้าสู่ระบบ