เตรียมระบบชำระเงินอย่างไร? ถ้าคิดเจาะตลาด E-commerce จีน

เตรียมระบบชำระเงินอย่างไร? ถ้าคิดเจาะตลาด E-commerce จีน

การชำระเงิน

SCB SME

SCB SME

8 ต.ค. 2017, 11:44 — ใช้เวลาอ่าน 4 นาที

Highlight: หวังจะกินเค้กชิ้นใหญ่อย่างตลาด E-commerce จีน ต้องกลับมาถามตัวเองก่อนว่า พร้อมแล้วหรือยัง?

 

เป็นเรื่องที่น่าสนใจไม่น้อยเมื่อ PayPal ผู้ให้บริการกระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์ ที่เอื้อให้ผู้บริโภคชำระเงินค่าสินค้าและบริการทางออนไลน์รายใหญ่ของโลก ได้จับมือกับไป่ตู้ (Bidu) เสิร์ชเอ็นจิ้นที่ให้บริการค้นหาข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตอันดับ 1 ของจีน ผุดบริการ Baidu Wallet ระบบการชำระเงินผ่านสมาร์ทโฟนที่จะทำให้ลูกค้าชาวจีนเลือกซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ต่างประเทศได้สะดวกสบายขึ้น

 

ทั้งนี้ การใช้จ่ายเงินทางออนไลน์เป็นกิจกรรมที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในผู้บริโภคชาวจีน ทำให้ไป่ตู้ ยักษ์ใหญ่ด้านไอทีของจีน เจ้าของเว็บไซต์ที่มีผู้ใช้งานสูงเป็นอันดับ 4 ของโลกมองเห็นช่องทางและต้องการสร้างรายได้จากการใช้จ่ายของผู้บริโภคจีนบนเว็บไซต์อี-คอมเมิร์ซต่างประเทศ ซึ่งการร่วมธุรกิจกับ PayPal จะทำให้ผู้ใช้งานไป่ตู้สามารถทำธุรกรรมกับเจ้าของสินค้ากว่า 17 ล้านรายทั่วโลกที่ลงทะเบียนไว้กับ PayPal ขณะที่ผู้ค้าของ PayPal ก็จะได้ฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นอีกราว 100 ล้านคน ส่วน PayPal เองก็สามารถรุกเข้าตลาดขนาดใหญ่ที่ผู้บริโภคกำลังกระหายกับการช้อปปิ้งสินค้าต่างแดน          

รายงานระบุว่าการใช้จ่ายด้านอี-คอมเมิร์ซเฉพาะจีนตลาดเดียวก็มีมูลค่ามหาศาลยิ่งนัก ปี 2016 ที่ผ่านมา ยอดขายออนไลน์ของจีนพุ่งไปอยู่ที่ 752,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ หากนึกภาพไม่ออกว่าลูกค้าจีนคลั่งไคล้การช้อปปิ้งออนไลน์แค่ไหนให้ดูช่วงวันคนโสดในจีนซึ่งตรงกับ 11 พ.ย.ของทุกปี ถือเป็นมหกรรมการช้อปเทียบได้กับ Black Friday ของทางตะวันตก วันคนโสดปี 2016 ที่ผ่านมา อาลีบาบา เว็บอี-คอมเมิร์ซที่ใหญ่สุดของจีนทำยอดขายมากถึง 18,000 ล้านเหรียญในเวลาแค่วันเดียว โดย 82% เป็นการซื้อสินค้าผ่านสมาร์ทโฟน

 

ย้อนกลับมาที่การจับคู่ทางธุรกิจระหว่างไป่ตู้กับ PayPal แรงกระตุ้นเกิดจากพฤติกรรมการบริโภคของชาวจีนที่ปัจจุบันหันไปซื้อสินค้าจากเว็บอี-คอมเมิร์ซต่างประเทศมากขึ้น ทำให้ผู้ให้บริการในจีนต้องปรับตัว เจ้าที่นำร่องก่อนใครคืออาลีบาบา กับเท็นเซนต์ที่ต่างก็ต้องการขยายบริการ mobile payment หรือการชำระเงินผ่านมือถือบนเว็บอี-คอมเมิร์ซต่างประเทศ โดย AliPay บริการกระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์ของอาลีบาบาได้จับมือกับ HelloPay ของเว็บช้อปปิ้งออนไลน์ลาซาด้า ส่วนเท็นเซนต์ซึ่งให้บริการ WeChat Pay ก็อยู่ระหว่างดำเนินการเพื่อขออนุญาตให้บริการในมาเลเซีย ส่วน Stripe ผู้ให้บริการชำระเงินออนไลน์จากสหรัฐฯ ก็เข้าหาทั้ง AliPay และ WeChat Pay เพื่อเพิ่มทางเลือกให้ลูกค้าจีนได้ชำระค่าสินค้าผ่านระบบของ Stripe

 

ความเคลื่อนไหวในการจับคู่ของบรรดาผู้ให้บริการระบบการชำระเงินออนไลน์ของบริษัทต่างๆ ทั้งจากจีนและจากต่างประเทศถือเป็นเรื่องที่เข้าใจได้เพราะแม้ผู้บริโภคจีนจะนิยมซื้อสินค้าทางอินเตอร์เน็ต แต่อัตราการใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตนั้นต่ำมาก ผลการสำรวจเมื่อปี 2014 ประชากรจีนที่มีบัตรเครดิตใช้มีเพียง 16% เท่านั้น ด้วยเหตุนี้ผู้บริโภคจีนส่วนใหญ่จึงนิยมใช้ระบบการชำระเงินผ่านมือถือของ AliPay หรือ WeChat Pay เพราะสะดวกกว่าแค่สแกน QR Code บนสมาร์ทโฟน ใส่รหัสหรือพินโค้ด เงินสดจะถูกหักจากแอพพลิเคชั่นมือถือ

 

ด้วยระบบการชำระเงินแบบนี้ จึงอาจเป็นอุปสรรคทำให้ผู้ค้าจากต่างประเทศเข้าถึงผู้บริโภคจีนได้ยาก เนื่องจากต่างประเทศใช้ระบบชำระเงินผ่านบัตรเครดิตซึ่งไม่เป็นที่นิยมในจีน ข้อมูลระบุจำนวนผู้ใช้ mobile payment ในจีนรวมแล้วเกือบพันล้านคน แบ่งเป็น AliPay 450 ล้านคน WeChat Pay 300 ล้านคน และไป่ตู้ 100 ล้านคน ความเคลื่อนไหวของไป่ตู้กับ PayPal ครั้งนี้น่าจะทำให้เกิดโอกาสทางธุรกิจเพิ่มมากขึ้น

 

ที่มา

http://mashable.com/2017/07/27/baidu-paypal-china/?utm_cid=hp-n-1#Q8qNyP9nLiqT

 

เตรียมระบบชำระเงินอย่างไร? ถ้าคิดเจาะตลาด E-commerce จีน

บทความแนะนำสำหรับท่าน

Join a growing community of 300,000+ SMEs. Create your account now.

เป็นสมาชิกแล้ว

เข้าสู่ระบบ

Join a growing community of 300,000+ SMEs. Create your account now.

เป็นสมาชิกแล้ว

เข้าสู่ระบบ

BusinessLinX GlobalLinker - ใครๆ ก็ลิงก์ แล้วคุณล่ะ?

เข้าสู่เวอร์ชันสำหรับมือถือ