เปลี่ยนงานหินให้ง่าย ด้วย 5 เทคนิคมัดใจลูกค้าสายอาร์ต

เปลี่ยนงานหินให้ง่าย ด้วย 5 เทคนิคมัดใจลูกค้าสายอาร์ต

การตลาด

SCB SME

SCB SME

24 ก.ย. 2017, 11:49 — ใช้เวลาอ่าน 3 นาที

Highlight: ใครว่าลูกค้าสายอาร์ตเอาใจยาก ถ้าใช้เทคนิคนี้รับรองบรรดา Artist ต้องควักใจให้แบรนด์คุณเลย

 

ด้วยความที่ลูกค้านั้นมีหลากหลายประเภท การจะทำการตลาดเพื่อให้เข้าถึงใจลูกค้าแต่ละกลุ่มย่อมต้องแตกต่างกันไป โดยเฉพาะ ลูกค้ากลุ่มประเภทที่ค่อนข้างเป็นตัวของตัวเองสูง เอาใจยากในบางครั้ง หรือที่เรามักจะเรียกว่า ลูกค้าสาย Artist นั้น แน่นอนว่าอาจต้องอาศัยเทคนิคบางอย่างเพื่อมัดใจคนกลุ่มนี้ เพราะอย่างที่รู้กันดีลูกค้าสาย Artist ที่ค่อนข้างเป็นตัวเองสูงนี้ กว่าจะตัดสินใจซื้อของแต่ละครั้งใช้เวลาเยอะ เพราะพวกเขาอยากจะหาสิ่งที่ดีที่สุดให้ตัวเอง แต่ถ้าเขารักอะไรแล้ว ก็จะไม่เปลี่ยนใจง่ายๆ ว่าแล้วมาดูกันดีกว่า ว่ามีวิธีไหนบ้างที่จะทำให้ได้ใจจากคนเหล่านี้

 

สินค้าของคุณต้อง Unique

อย่างแรกเลย สินค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณต้องUnique มีความแปลกใหม่ ไม่เหมือนใคร ใช้แล้วไม่ซ้ำใคร มีสไตล์ เพราะคนกลุ่มนี้จะเป็นคนที่ค่อนข้างเป็นตัวเองสูง เขาต้องการอะไรที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของพวกเขา พวกเขาไม่อยากเหมือนใคร ไม่ชอบความ Mass เพราะฉะนั้นแล้ว สินค้าของคุณจะต้องแปลแตกต่างให้มากที่สุด หรืออาจจะใช้กลยุทธ์ในการผลิตภัณฑ์สินค้าที่มีจำนวนจำกัดในแต่ละคอลเลคชั่นก็ได้ จะได้เพิ่มคุณค่าให้แก่สินค้าของคุณได้อีกทางหนึ่ง

 

มีระบบ Customize

อีกหนึ่งวิธีเอาใจลูกค้าสายอาร์ต นั้นก็คือ การทำระบบ Customize เพื่อสร้างทางเลือกให้แก่ลูกค้าที่อยากจะมีสินค้าที่ตอบโจทย์พวกเขาโดยเฉพาะ ประหนึ่งว่าสินค้าชิ้นนี้ถูกสร้างสรรค์ขึ้นมาแค่เขาคนเดียว มีชิ้นเดียวในโลก สามารถใส่ DNA และสไตล์ของพวกเขาลงไปในสินค้าชิ้นนั้น ใช้แล้วไม่ซ้ำใคร อาจจะราคาสูง แต่ถ้าถูกใจ คนกลุ่มนี้ยอมจ่ายแน่นอน

 

สร้าง Story ให้น่าสนใจ

หากคุณอยากให้แบรนด์ของคุณโดนใจลูกค้า การสร้าง Story หรือเรื่องราว เล่าเรื่องความเป็นแบรนด์ของคุณ สร้าง Story ให้สินค้าของคุณ จะช่วยสร้างการจดจำให้แก่ลูกค้าได้เป็นอย่างดี ที่สำคัญยังทำให้แบรนด์ของคุณดูน่าสนใจ แตกต่างจากคนอื่น อาจจะเริ่มจากการ Positioning แบรนด์ของคุณให้ชัดเจน ด้วยการนำข้อดีข้องแบรนด์มาสร้างเป็นเรื่องราว เล่าเรื่องผ่านโลโก้ ผ่านคำโปรย ไปจนถึงการสร้างสรรค์คอนเท็นต์ดีๆ สร้างวีดีโอสนุกสนาน จะทำให้แบรนด์ของคุณดูน่าสนใจมากยิ่งขึ้น

 

มี Design plus function

เหล่าคนสายอาร์ตกว่าที่จะตัดสินใจซื้ออะไรบางอย่าง เขามักจะหาข้อมูล เปรียบเทียบการใช้งาน เลือกซื้อสินค้าที่ดูคุ้มค่า คุ้มราคา แต่บางทีการมีดีไซน์ที่โดนๆ ก็ทำให้พวกเขาตกหลุมรักสินค้าของคุณได้ง่าย ส่วนใหญ่แล้วดีไซน์เปรียบเสมือนประตูบานแรก ถ้าโดนใจก็คือผ่านไปยังประตูบานที่สอง นั่นคือฟังก์ชั่นการใช้งาน คุณต้องซุกซ่อนอะไรบางอย่างเอาไว้ให้พวกเขาได้ WOW! ว่าสินค้าของคุณทำแบบนี้ได้ด้วยหรอ เท่านี้พวกเขาก็จะตกอยู่ในกำมือของแบรนด์คุณได้ไม่ยาก

 

ดีต่อโลก ช่วยสังคม

มาถึงข้อสุดท้ายคือ แบรนด์ของคุณควรมีสิ่งที่ทำให้พวกเขารู้สึกว่า แบรนด์คุณเป็นมิตรต่อสังคม ดีต่อสิ่งแวดล้อม เช่น มีแคมเปญช่วยเหลือสังคม ใช้วัสดุที่ย่อยสลายง่าย ไม่เป็นพิษต่อธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม เห็นได้ชัดเจนเลยว่าช่วงที่ผ่านมากระแสของสินค้าออแกนิกส์มาแรงแค่ไหน แถมธุรกิจ SE ยังได้ใจวัยรุ่นสายอาร์ตไปเต็มๆ เพราะลึกๆ แล้วทุกคนก็อยากทำความดีกันทั้งนั้น ยิ่งถ้าได้สินค้าดีๆ แถมยังได้บุญด้วย มีหรือที่พวกเขาจะไม่ชอบ

 

เปลี่ยนงานหินให้ง่าย ด้วย 5 เทคนิคมัดใจลูกค้าสายอาร์ต

Join a growing community of 350,000+ SMEs. Create your account now.

เป็นสมาชิกแล้ว

เข้าสู่ระบบ

Join a growing community of 350,000+ SMEs. Create your account now.

เป็นสมาชิกแล้ว

เข้าสู่ระบบ