ไขความลับ O&B ปั้นแบรนด์รองเท้าร้อยล้าน

ไขความลับ O&B ปั้นแบรนด์รองเท้าร้อยล้าน

การสร้างแบรนด์และประชาสัมพันธ์

SCB SME

SCB SME

14 ก.ย. 2017, 11:06 — ใช้เวลาอ่าน 4 นาที

Highlight: เผยเคล็ดลับที่ทำให้ O&B แบรนด์รองเท้าออนไลน์ สร้างยอดขายเป็นร้อยล้านได้ในเวลาแค่ 4 ปี 

 

ธุรกิจออนไลน์ยุคนี้ ใครก็เริ่มต้นทำกันได้ง่ายๆ แต่ที่ยากคือ จะทำอย่างไรให้แบรนด์แจ้งเกิดกลายเป็นที่รู้จักในวงกว้าง วินาทีนี้ คงไม่มีใครตอบคำถามได้ดีเท่ากับเธอคนนี้ รรินทร์ ทองมา เจ้าของธุรกิจรองเท้าแบรนด์ O&B ที่สร้างปรากฏการณ์ทำยอดขายทะลุร้อยล้านได้ในเวลาอันรวดเร็ว

 

ด้วยเงินทุนเริ่มต้นเพียง 90,000 บาท กับระยะเวลาเพียงแค่ 4 ปี ในการสร้างแบรนด์ O&B ให้เป็นผู้นำด้านสินค้าแฟชั่นของไทยในตลาดออนไลน์ โดยมียอดขายแตะ 100 ล้านบาทในปีปัจจุบัน รรินทร์บอกว่า เคล็ดลับเดียวที่เธอค้นพบตลอดเวลาที่ทำแบรนด์มา นั่นคือ การทำอย่างไรก็ได้ให้ลูกค้ารักในตัวสินค้า เพราะคนจะตัดสินใจซื้อจากความรู้สึกที่เขามีให้กับสินค้านั้นๆ ซึ่งก็คือ การสร้างความเชื่อถือให้เกิดขึ้นในตัวสินค้า และแบรนด์นั่นเอง ซึ่งเธอได้ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ตั้งแต่แรก

 

รรินทร์เล่าว่าเธอตั้งใจขายสินค้าบนออนไลน์ตั้งแต่เริ่มคิดที่จะทำธุรกิจ เพราะแม้จะเป็นเรื่องใหม่สำหรับคนไทยในเวลานั้น แต่ความใหม่นี้ก็เป็นความได้เปรียบในการบุกเบิกเริ่มต้น โดยเธอตัดสินใจเปิดเว็บไซต์ขึ้นมาแบบครบวงจร มีระบบอีคอมเมิร์ซพร้อม เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้า และเป็นการฉีกแนวจากรูปแบบเดิมๆ ของการขายของออนไลน์ในไทยที่คนทั่วไปมักมองว่าเป็นแค่แม่ค้า ซึ่งนอกจากเปิดเว็บไซต์แล้ว เธอยังใส่ใจกับรายละเอียดสินค้าให้ดูน่าเชื่อถือโดยสร้างภาพที่แตกต่างไปจากตลาดทำให้ภาพลักษณ์ของสินค้าที่ออกมาดูไม่ต่างจากแบรนด์นอกในราคาที่จับต้องได้

 

 

 

สำหรับสินค้าตัวขายที่เป็น Signature ของแบรนด์ คือรองเท้าส้นเตี้ยทรงบัลเลต์ 50 เฉดสี ที่กลายเป็นกระแสให้สาวๆ ยุคนี้ต้องมีไว้ใส่สักคู่เพื่อไม่ให้ตกเทรนด์ รรินทร์บอกว่าจุดเด่นของสินค้าตัวนี้ เป็นการเล่นกับอารมณ์ของผู้บริโภคโดยตรง โดยเธอได้ไอเดียมาจากเคาน์เตอร์เครื่องสำอาง ซึ่งมีลิปสติกหลากสีให้เลือกนับร้อย สำหรับรองเท้าของเธอก็เช่นกัน โดยจะมีสีให้เลือกมากถึง 50 สี ซึ่งสีที่เลือกมานั้นก็ผ่านการลองกับผิวคนไทย เพื่อให้เข้ากับสไตล์การแต่งตัวของลูกค้าให้ได้มากที่สุด ยิ่งไปกว่านั้นก็คือ รองเท้าส้นเตี้ยสวมใส่สบาย ใช้ได้งานได้หลากหลายสถานการณ์ ที่สำคัญเธอเลือกใช้วัสดุหนังแกะอย่างดีมีความนิ่ม และออกแบบทรงให้สวมใส่สบาย ทำให้จากครั้งแรกที่ลูกค้าสะดุดตาจากรูปที่ได้เห็น แต่พอได้ลองใส่จริงก็หลงใหลจนต้องซื้อเพิ่ม นานเข้าลูกค้าเหล่านี้ไม่เพียงมีความภักดีต่อแบรนด์ แต่ยังเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่ช่วยส่ง O&B ให้ดังค้างฟ้า จนมียอดขายทะลุ 100 ล้านอย่างในปัจจุบัน

 

เจ้าของแบรนด์ร้อยล้านบอกว่าลูกค้าเก่าที่กลายมาเป็นแอมบาสเดอร์ให้กับแบรนด์สินค้า เป็นตัวเร่งชั้นดีที่จะทำให้ฐานลูกค้าขยายวงกว้างขึ้น ด้วยหลักจิตวิทยาง่ายๆ ที่ว่าหากผู้บริโภคจะเชื่อใครสักคน เขาเลือกที่จะเชื่อคนใกล้ตัว ซึ่งมีอิทธิพลมากต่อการตัดสินใจซื้อ 

 

 

 

สำหรับสินค้าตัวขายที่เป็น Signature ของแบรนด์ คือรองเท้าส้นเตี้ยทรงบัลเลต์ 50 เฉดสี ที่กลายเป็นกระแสให้สาวๆ ยุคนี้ต้องมีไว้ใส่สักคู่เพื่อไม่ให้ตกเทรนด์ รรินทร์บอกว่าจุดเด่นของสินค้าตัวนี้ เป็นการเล่นกับอารมณ์ของผู้บริโภคโดยตรง โดยเธอได้ไอเดียมาจากเคาน์เตอร์เครื่องสำอาง ซึ่งมีลิปสติกหลากสีให้เลือกนับร้อย สำหรับรองเท้าของเธอก็เช่นกัน โดยจะมีสีให้เลือกมากถึง 50 สี ซึ่งสีที่เลือกมานั้นก็ผ่านการลองกับผิวคนไทย เพื่อให้เข้ากับสไตล์การแต่งตัวของลูกค้าให้ได้มากที่สุด ยิ่งไปกว่านั้นก็คือ รองเท้าส้นเตี้ยสวมใส่สบาย ใช้ได้งานได้หลากหลายสถานการณ์ ที่สำคัญเธอเลือกใช้วัสดุหนังแกะอย่างดีมีความนิ่ม และออกแบบทรงให้สวมใส่สบาย ทำให้จากครั้งแรกที่ลูกค้าสะดุดตาจากรูปที่ได้เห็น แต่พอได้ลองใส่จริงก็หลงใหลจนต้องซื้อเพิ่ม นานเข้าลูกค้าเหล่านี้ไม่เพียงมีความภักดีต่อแบรนด์ แต่ยังเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่ช่วยส่ง O&B ให้ดังค้างฟ้า จนมียอดขายทะลุ 100 ล้านอย่างในปัจจุบัน

 

เจ้าของแบรนด์ร้อยล้านบอกว่าลูกค้าเก่าที่กลายมาเป็นแอมบาสเดอร์ให้กับแบรนด์สินค้า เป็นตัวเร่งชั้นดีที่จะทำให้ฐานลูกค้าขยายวงกว้างขึ้น ด้วยหลักจิตวิทยาง่ายๆ ที่ว่าหากผู้บริโภคจะเชื่อใครสักคน เขาเลือกที่จะเชื่อคนใกล้ตัว ซึ่งมีอิทธิพลมากต่อการตัดสินใจซื้อ 

 

 

ไขความลับ O&B ปั้นแบรนด์รองเท้าร้อยล้าน

บทความแนะนำสำหรับคุณ

มีเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจหรือไม่?
ลงในแรงบันดาลใจ SME

มีเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจหรือไม่?
ลงในแรงบันดาลใจ SME

แรงบันดาลใจสำหรับ SME

BusinessLinX GlobalLinker - ใครๆ ก็ลิงก์ แล้วคุณล่ะ?

เข้าสู่เวอร์ชันสำหรับมือถือ