4วิธีที่ไม่ลดราคาก็ชนะคู่แข่งได้

4วิธีที่ไม่ลดราคาก็ชนะคู่แข่งได้

Strategy

GlobalLinker Staff

GlobalLinker Staff

334 week ago — 3 min read

เราจะเห็นป้ายลดราคาตามห้างทุกเดือนเพื่อกระตุ้นยอดขายในทุกเดือน หรือเป็นการโละสต๊อกของเก่าและลงของใหม่ตามฤดูกาล แต่ในกลยุทธ์นี้จะใช้ได้กับแบรนด์ใหญ่ๆ ที่มีสายป่านยาว และสามารถตั้งโปรโมชั่นลด แลก แจก แถม ได้โดยไม่กระทบต่อรายได้หรือปากท้องของพนักงานบริษัท แน่นอนว่าเจ้าของกิจการรายย่อยทั่วไปไม่สามารถเลียนแบบกลยุทธ์การขายได้ทั้งหมด

 

อย่างไรก็ตามการลดราคาก็ไม่ใช่เรื่องผิด แต่อาจจะไม่ใช่กลยุทธ์ที่เราต้องใช้ตอบโจทย์กับกิจการของเราเอง ดังนั้นเราต้องวิเคราะห์ปัจจัยที่ทำให้เราจำเป็นต้อง ลด แลก แจก แถม เพื่อดึงยอดขาย ซึ่งปัจจัยภายนอกที่เห็นได้ชัดเจนคือ คู่แข่งในตลาดที่เพิ่มขึ้นมีการแข่งขันอย่างดุเดือด

 

กลยุทธ์การลดราคาเราต้องมีการกำหนดระดับของราคาเพื่อให้ได้กำไรสูงสุดในแต่ละขั้นของกำไร ต้นทุนจึงเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในการกำหนดราคา กลยุทธ์ที่สามารถนำไปใช้ให้เกิดกำไรสูงสุดมีดังนี้

  • เลือกของแถมที่อยู่ในกระแสของแฟชั่นโดยไม่ให้มูลค่าของแถมมากเกินไป เช่น ซื้อสินค้าหรือใช้บริการ ครบ 1,000 บาท รับฟรีทันทีแก้วน้ำเก็บความเย็น มูลค่า 350 บาท (ต้นทุนการซื้อของแถมไม่ถึงแต่เพิ่มให้ดูว่ามีมูลค่า)

  • เลือกการโปรโมทสินค้าหรือบริการในรูปแบบออนไลน์ให้ตรงกลุ่มเป้าหมายที่เราอยากได้เป็นลูกค้า เช่น การให้ส่วนลดในการใช้บริการแลกกับการกดไชค์และแชร์เพจพร้อมกับเขียนคำขมให้กับร้าน, การใช้สื่อโซเชียลให้เกิดประโยชน์ในวงกว้าง, การทำโฆษณาออนไลน์ในหลายๆ ช่องทาง ฯลฯ

  • สร้างความแตกต่าง โดยการสร้างสินค้าหรือบริการใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้ดีมากขึ้น หรืออาจจะเป็นบริการเสริมที่ลูกค้าพึ่งพอใจ เช่น ร้านทำผมให้สมัครสามชิคสระผมรายปีและแถมการสปามือให้ฟรี 2  ครั้ง, ร้านอาหารลองคิดเมนูใหม่ที่อาจจะเป็นเมนูง่ายๆ ต้นทุนไม่แพงไว้ให้ลูกค้าสามารถสั่งกลับบ้านหรือทานเล่นได้

  • ขยายกลุ่มเป้าหมายที่อยู่ในตลาดเดิมให้เป็นกลุ่มลูกค้าใหม่ โดยดึงลูกค้าจากกลุ่มลูกค้าอื่นให้เปลี่ยนพฤติกรรมการบริโภคด้วยการเสนอความสะดวกสบายกับราคาที่สามารถจ่ายได้ เช่น สายการบินโลว์คอสดึงผู้บริโภคจากผู้โดยสายรถไฟหรือรถทัวร์ให้หันมาเดินทางด้วยเครื่องบิน เพราะมีความสะดวกสบายกว่าและมีราคาที่ใกล้เคียงกัน, น้ำอัดลมที่มีปริมาญน้ำตาล 0% เป็นการดึงคนจากน้ำผลไม้ที่มีราคาสูงกว่าให้มาบริโภค สิ่งนี้เรียกว่า Market share จะแย่งลูกค้ากลุ่มเดียวกันทำไม

 

ส่วนปัจจัยภายในอาจเกิดขึ้นจากสินค้าและบริการ อาจเกิดการลดมาตรฐานหรือบริการที่แย่ลง ส่งผลให้ลูกค้าผิดหวังและเสียความรู้สึกต่อแบรนด์ของเราได้ ถ้าเกิดจากสาเหตุนี้สิ่งที่ต้องรีบปรับปรุงคือก็สินค้าและบริการของเรานั่นเอง เพื่อให้ลูกค้ากลับมาประทับใจอีกครั้ง เช่น การคงคุณภาพของสินค้า, การอบรมและให้รางวัลพนักงานดีเด่นเพื่อให้พนักงานมีกำลังใจในการทำงาน ดังนั้น การทำกลยุทธ์ด้านราคาเพื่อหวังยอดขาย จะต้องวิเคราะห์ถึงสาเหตุเสียก่อนว่า ยอดขายที่ตกลงเกิดจากด้านไหน และแก้ไขให้ถูกจุดจริงๆ  มิเช่นนั้นอาจจะกลายเป็นว่าคุณโยนเงินทิ้งโดยไม่เกิดยอดขายใดๆ เลย

4วิธีที่ไม่ลดราคาก็ชนะคู่แข่งได้

Comments