4 หนทางหยุดการลาออกของเด็ก Gen Y

4 หนทางหยุดการลาออกของเด็ก Gen Y

ความเป็นผู้นำและการจัดการ

SCB SME

SCB SME

31 ม.ค. 2018, 11:57 — ใช้เวลาอ่าน 4 นาที

Highlight: เมื่อ Gen Y ลาออกเป็นว่าเล่น ลองมาดูวิธีรับมือแบบง่ายๆ แถมยังทำให้เขารักองค์กรมากขึ้นด้วย

 

มนุษย์ Gen Y เป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีความคิดและไอเดียใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา ข้อดีของพวกเขาคือความคิดสร้างสรรค์ ความกล้าแสดงออกรวมไปถึงความรักอิสระและพร้อมจะโบยบินตลอดเวลา การทำงานในองค์กรเป็นอะไรที่พวกเขาทำได้ไม่นาน พวกเขามีเหตุผลที่จะเปลี่ยนงานอยู่เสมอ ความฝันสูงสุดคือการได้เป็นนายตัวเอง มีแบรนด์เล็กๆ มีอิสระ ท่องเที่ยวได้ตลอดเวลา ทำให้ Turnover Rate ของเด็ก Gen Y พุ่งปรี๊ด 

 

โดยมีผลสำรวจจาก Gallup ในปี 2016 ได้บอกว่า เด็กกลุ่มนี้มีการเปลี่ยนงานถึง 21% ในช่วงที่ผ่านมา นอกจากนี้ 60% ของคนกลุ่มนี้มีการเปิดหางานใหม่ๆ อยู่เสมอ เหตุผลหลักๆ ที่ทำให้เขาย้ายงานบ่อยๆ นั่นคือการไม่มีความผูกพันกับงานที่ทำอยู่ มีเพียงแค่ 29% เท่านั้นที่รู้สึกดีกับงาน เพราะฉะนั้นแล้วสิ่งสำคัญขององค์กรที่ต้องการลดการลาออกของเด็ก Gen Y คือต้องตอบโจทย์พวกเขาให้ตรงจุด แล้วคุณจะได้พนักงานที่มีความคิดสร้างสรรค์และรักคุณ 

 

Instant feedback 

คนรุ่นใหม่มักจะมีอาการเบื่อง่ายเมื่อกระบวนการเรียนรู้ของพวกเขายาวนานเกินไป นั่นคือถ้าหากคุณมอบหมายงานให้เขา แล้วเขาไม่รู้ว่างานนั้นมี Feedback เป็นอย่างไร ดีหรือไม่ มีปัญหาตรงไหนหรือเปล่า นั่นแหละคือจุดเริ่มต้นของปัญหา เพราะคนกลุ่มนี้มีความต้องการรู้ว่าสิ่งที่พวกเขาทำมีประโยชน์ มีคุณค่าต่อองค์กร หรือแม้แต่ถ้าพวกเขาทำผิดพลาด เขาก็ต้องการรู้ว่าผิดพลาดตรงไหน ผิดพลาดอย่างไร ข้อดีของการที่คุณให้ Instant Feedback หรือผลตอบรับแบบทันท่วงทีจะช่วยให้คนกลุ่มนี้มีความภาคภูมิใจต่องานที่ทำ อีกทั้งยังทำให้เขาได้พัฒนาตนเองอยู่ตลอดเวลา ยิ่งการที่เขาทำงานได้ดีแล้วคุณให้คำชมแก่พวกเขา จะช่วยให้เขารู้สึกดีทั้งต่อการทำงาน องค์กร รวมถึงผู้นำอย่างคุณด้วย 

 

Show your good side

เชื่อไหมว่าการที่องค์กรของคุณเป็นองค์กรที่ดี มีความรับผิดชอบต่อสังคม ใส่ใจสิ่งแวดล้อม เป็นส่วนหนึ่งทำให้กลุ่ม Gen Y  เลือกองค์กรของคุณเพื่อจงรักภักดี นอกจากนี้กลุ่ม Gen Y ที่เป็นลูกค้ายังมีแนวโน้มที่จะซื้อของแบรนด์คุณมากกว่าแบรนด์ที่ไม่สนใจเรื่องสังคมอีกด้วยล่ะ โดยผลการสำรวจจาก  the National Society of High School Scholars เผยว่า 46% ของกลุ่ม Gen Y รู้สึกว่าการที่องค์กรต่างๆ มีความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกสมัครงาน ทั้งนี้ การที่องค์กรของคุณจะเป็นองค์กรที่ดี มีความรับผิดชอบต่อสังคมอาจจะเริ่มต้นด้วยสิ่งง่ายๆ อย่างการเลือกใช้วัสดุธรรมชาติในกระบวนการผลิต ไม่ทิ้งสิ่งตกค้างเอาไว้ในสิ่งแวดล้อม เป็นมิตรต่อธรรมชาติหรืออาจจะเริ่มต้นด้วยการจัดกิจกรรมเพื่อสังคม ทำ CSR ช่วยสนับสนุน Social Enterprise ต่างๆ และพยายามให้ Gen Y เข้ามามีส่วนร่วมในกิจกรรมเหล่านี้ของบริษัทมากขึ้น พวกเขาจะรู้สึกว่าองค์กรที่เขาอยู่มีคุณค่าต่อสังคมมากกว่าการแสวงหากำไร

 

Drive them with opportunities

ผลตอบแทนที่คุ้มค่าเป็นอีกสิ่งสำคัญที่ทำให้ Gen Y รู้สึกดีกับงานที่ทำอยู่ การที่พวกเขารู้ว่าการทำงานอยู่ในองค์กรของคุณแล้วพวกเขาจะเติบโตขึ้น มีอนาคต มีขอบเขตการทำงานที่ชัดเจน มีการประเมินผลงานไปจนถึงการการได้เลื่อนขั้น เป็นอีกหนึ่งแรงจูงใจที่ทำให้เขาอยู่กับองค์กรของคุณได้นานยิ่งขึ้น นอกจากนี้เรื่องผลตอบแทนที่คุ้มค่าก็เป็นเรื่องที่สำคัญเช่นเดียวกัน การขึ้นเงินเดือนตามความสามารถ มีเงิน Extra ในวันที่พวกเขาต้องทำงานนอกสถานที่ มีการจัดทริป Outing ไปจนถึงเงินโบนัสสิ้นปี สิ่งเหล่านี้องค์กรจะต้องตระหนักมากขึ้น เพราะการที่คุณสามารถทำให้พนักงานอยู่กับคุณได้นานนั้น ย่อมดีกว่าการที่คุณต้องรับพนักงานใหม่อยู่เสมอ มีค่าใช้จ่ายมากมายที่เสียไปกับการเทรนพนักงานใหม่ อีกทั้งยังเสียเวลา เสียโอกาส กว่าที่พนักงานใหม่จะสามารถเรียนรู้งานได้เท่ากับพนักงานคนเดิม 

 

Let Gen Y be themselves 

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือเหล่า Gen Y เป็นกลุ่มคนที่มีความเป็นตัวเองสูงมาก เขาอยากที่จะเป็นตัวของตัวเอง ไม่ชอบการที่ต้องทำอะไรเหมือนคนอื่น เพราะฉะนั้นองค์กรต่างๆ ที่รู้ใจ Gen Y มักจะเป็นองค์กรที่ให้ความอิสระแก่พวกเขาภายใต้เงื่อนไขในการทำงานให้บรรลุตามเป้าหมาย ส่วนในระหว่างทางนั้น พวกเขาอาจจะมีแนวคิด ไอเดียแปลกๆ ในการสร้างสรรค์งาน อย่าปิดกั้นพวกเขา ลองมาดูกันที่ผลลัพธ์ว่าพวกเขาสามารถทำงานได้ลุล่วงจริงหรือไม่ ถ้าหากสุดท้ายแล้วมีความผิดพลาดเกิดขึ้น คุณค่อยบอกเขาว่าควรทำอย่างไร การมาเจอกันคนละครึ่งแบบนี้จะทำให้ Gen Y ไม่รู้สึกเหมือนทำงานอยู่ในกรงและองค์กรของคุณยังได้ประโยชน์จากไอเดียใหม่ๆ ของคนกลุ่มนี้อีกด้วย  

 

4 หนทางหยุดการลาออกของเด็ก Gen Y

บทความแนะนำสำหรับท่าน

Join a growing community of 300,000+ SMEs. Create your account now.

Join a growing community of 300,000+ SMEs. Create your account now.

BusinessLinX GlobalLinker - ใครๆ ก็ลิงก์ แล้วคุณล่ะ?

เข้าสู่เวอร์ชันสำหรับมือถือ